Política de privacidad

En Psicología JVJ nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que utilizan este sitio web y de quienes acuden a consulta. Esta política explica cómo se tratan tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: José Villalba Jorquera
• NIF: [NIF pendiente]
• Actividad: Psicólogo colegiado nº M-XXXXX
• Domicilio: [Dirección pendiente], 45001 Toledo (España)
• Correo electrónico: info@psicologiajvj.com
• Teléfono: +34 661 37 02 11

2. Datos que recogemos

Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente. En función del canal de contacto, pueden incluir:

• Formulario de contacto y solicitud de cita: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje que decidas enviar.
• Comunicaciones directas: los datos que aportes al escribirnos por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies, según se detalla en la política de cookies.

Te pedimos que no incluyas en el formulario de contacto datos de salud ni información especialmente sensible. Esa información se recoge y trata, en su caso, en el marco de la relación asistencial en consulta, con las garantías reforzadas que se describen más abajo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados a través del sitio web se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender tus consultas, solicitudes de información y peticiones de cita.
• Gestionar la comunicación previa al inicio de la relación asistencial.
• Mantener un histórico de las comunicaciones mientras exista interés legítimo en conservarlas.

4. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de los datos recogidos a través del formulario y los canales de contacto es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al enviar tu mensaje tras aceptar esta política de privacidad. Cuando el tratamiento derive de una relación asistencial, la base jurídica será la prestación de asistencia sanitaria y la ejecución del servicio profesional solicitado (arts. 6.1.b y 9.2.h RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán mediante medidas que garanticen su total destrucción. La documentación clínica se conserva durante los plazos previstos por la legislación sanitaria aplicable.

6. Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Podrán acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento, los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico), que actúan bajo contrato y con las garantías exigidas por el RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirada del consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer estos derechos dirigiéndote por escrito a info@psicologiajvj.com o a la dirección postal [Dirección pendiente], 45001 Toledo, indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando una copia de un documento que acredite tu identidad.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. Confidencialidad y secreto profesional

Toda la información que se comparte en el marco de la relación asistencial está amparada por el secreto profesional al que está sujeto el psicólogo en virtud del Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España. La confidencialidad clínica se mantiene con la máxima diligencia y solo puede levantarse en los supuestos excepcionales previstos legalmente (por ejemplo, riesgo grave para la vida o la integridad de la persona o de terceros, o requerimiento judicial).

9. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.

10. Cambios en esta política

Esta política de privacidad podrá actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los tratamientos. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: julio de 2026.